□ 蔡庆阳

前不久，笔者亲身经历了这样一件事：周末，几家邻居相约在外面聚会吃饭，大家喝了酒，回去便统一打车，因一辆车坐不下，其中两个邻居使用了同一款APP打车，选择了同样的起始地点和终点，回到家，没想到付款时价格相差了5元。多付了钱的邻居对此大发牢骚，觉得APP打车价格太不透明。

其实在生活中，价格不够透明的现象，并非只有在APP打车发现，这种问题也不局限于网络消费才会出现。时下，有些茶叶店、食杂店等商家的商品标签不够清晰规范；有些商家在给商品打折时，也会先将原价提高再打折，以获得更多盈利；还有些商家不正当竞争，恶意打“价格战”。诸如这些，都会让消费者产生疑问，甚至失去消费者的信任。

诚信经营是优质经营的标签，价格诚信更是经营者应该坚守的一条线，消费者对价格是敏感的，正当理由的涨价，消费者觉得不合适可以放弃消费，但如果价格不够透明化、规范化，忽视了消费者的体验与感受，不仅导致生意难以做大做强，失去消费者的信任，最终会导致客户流失，甚至可能丧失市场。

老子云：“人无信不立，业无信不兴，国无信则衰。”首先，作为经营者，坚守诚信底线少不了“他律”，更离不开“自律”。市场经济是信用经济，价格诚信是经营者必须遵守的职业道德规范。加强职业道德教育，增强自律意识，对引导和激励经营者自觉地树立价格诚信具有积极的作用。要引导经营者自觉追求价格诚信的经营理念，在经营中对自身的产品价格行为进行自我规范、自我约束，真正做到货真价实、童叟无欺、平等公正。

其次，加大执法力度是价格诚信健康发展的基础。有关部门对价格欺诈、低价倾销等方面价格诚信缺失的经营者，要严格依法治理，强化价格执法教育和震慑作用。通过对价格失信行为的有力惩戒，让经营者清醒地认识到价格信用缺失将付出巨大的成本代价。

同时，树立价格诚信的经营理念，不是一朝一夕的事情，而是一个长期的、艰巨的系统工程，需要全社会坚持不懈的努力，从而促进市场的健康发展。