面对面明理析法 心贴心解决问题

——武平县平川街道信访评理现场观摩会小记


信访评理现场观摩会一角

□通讯员 钟俊

钟某远等6户人家,2000年因东留水库建设被安置到平川街道兴南社区安置点,后因翰林春天楼盘建设,改变了原来的排污管走向,加上常年大量重型车辆经过,导致路面下沉,排污管道被破坏造成淤堵,严重影响他们的生产生活。钟某远等于是开始向有关部门反映情况,要求解决问题。

为进一步弘扬新时代“枫桥经验”,传承和弘扬闽西苏区老区光荣传统,坚持以人民为中心的发展思想,推动群众合理诉求尽快解决,2021年7月20日上午,市、县信访联席办在平川街道组织召开了钟某远信访事项“红土先锋”信访评理现场观摩会。

评理会前,组织评理员现场察看和调阅相关资料,观看了《才溪乡调查》视频,学习毛泽东同志倡导的“没有调查没有发言权”“从群众中来,到群众中去”的工作方法。评理会上,信访人和责任单位分别进行了陈述、质证和辩论。评理员进行了多轮问询后,认为信访人的诉求合理,应当予以尽快解决。通过评理会上面对面的沟通对话和释法析理,责任单位平川街道和住建局同意将信访人反映排污问题列入2021年度背街小巷整治项目,并承诺尽快组织实施。信访人对评理结果表示满意,当场签订了息诉息访承诺书。