节假日期间正是外出度假、亲朋好友欢聚一堂的美好时刻。为引导消费者科学理性消费，谨防消费陷阱，在此，新罗区消委会提醒广大消费者按需购买商品，注意交易安全，科学理性消费，谨防权益受损并注意以下几个方面：

一是消费者注意按需购买商品。节假日商家促销力度会加大，很多消费者会选择抢购商品。消费者要充分了解商家优惠及退换货政策再下单。据现行的《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，网络购物实行7天无理由退货服务，但对于线下实体店购物的，“无理由退换货”尚没有明确的法律规定。如果消费者在实体店购物后不满意，在商品无质量问题的情况下，是无法享有网上购物同等的7天无理由退换货权利的。所以，选择线下购买的消费者要询问相关退换货约定，不要盲目抢购打折、低价商品。另外，购买贵重商品前应货比三家，多平台比价。

二是消费者要注意支付安全，明明白白消费。在实体店购物时，要特别注意商家是否明码标价、是否虚构原价、是否标明赠品品名和数量，并查看商品的生产日期和外包装是否完整。网购要注意选择信用等级较高的商家，重点核对商品或服务的页面价格、购物车价格以及结算价格是否一致；进行网上支付时，消费者需选择第三方支付平台，切勿向个人银行账户汇款；及时截屏留存商家页面、聊天记录和付款凭证。

三是注意留存消费凭证。假期消费活动中如遇纠纷，消费者请保留好消费单据和发票，及时向当地消委会或拨打12315电话、登录全国12315互联网平台进行投诉，维护自身的合法权益。 （通讯员 郭楠 杨秋莲）