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年底积分兑换成吸客新手段
“请您于2020年12月31日前到店进行积分兑换,过期积分即将清零。”近日,市民应该都收到不少类似的短信,无论是超市、药店、还是一些专卖店,都纷纷向会员发出了通知,提醒会员在年前进行积分兑换。
然而,近日笔者走访我市城区多家商场、超市以及一些药店和专卖店发现,如今许多积分兑换都已经变了味。可以完全使用积分兑换的商品少之又少,且需要的积分数额越来越大,目前比较普遍的兑换方式是“积分+金额”购买的方式。“以前凭着会员卡的积分还可以兑换点纸巾、洗手液什么的,现在好像都不行了,只能加钱和消耗一定数额的积分购买才行。而且一到店里,就有销售人员过来一直推销药品和保健品。”市区一家药店的会员张阿姨说道。“手头上有好多商家的会员卡,平时买东西都有积分。这不,积攒了一年的积分,才换了一条丝巾。而且来兑换个积分,正好看到超市不少商品在做促销,反而花了不少钱。”正在一家超市服务台使用积分兑换礼品的消费者肖女士说道。
对此,业内人士表示,年底积分兑换,一方面是商家为了表达一年以来消费者的支持而给出的福利,同时也可以增强消费者接下来的购物粘度。另一方面是在网购如火如荼的攻势下,实体店的销量必定会受到一定的冲击,因此许多商家会采取通过提醒消费者到店进行积分兑换礼品,吸引一些老会员到店,增加进店率,以此带动年末的销量。
另外每年的年底,积分兑换进入高峰时也是电信诈骗高发期。一些不法分子会伪装成银行或者商家群发积分兑换的诈骗短信,因此,消费者收到商家积分兑换的短信,应注意识别网站的官方网址,不轻易点击陌生的链接,更不要输入个人的隐私信息。如有任何疑问,要通过正规官方渠道进行查询确认。 (陈珍)