服务大众，情系民生。秉持着这样的服务理念，民生银行龙岩分行营业部厅堂主管张思琪坚持与客户做朋友，与客户共同前进，“每个客户，每个家庭，都有不同的理财计划和愿景。要实现不同的财富目标，作为专业机构人士，我们要为客户提供科学的理论依据；作为朋友，我们要站在客户的角度提供真诚的建议。”

“没有最好的产品，只有最适合的规划。”张思琪如是说。作为一名理财经理，她坚持依据客户的实际情况，为其量身订制合适的资产规划。她用自己的努力，赢得了客户的信赖，现在很多老客户都亲昵地称呼她小思。

“小思在吗？”每当客户在网点大声询问，张思琪都会微笑着上前，因为在她心中，始终把客户当做朋友。一声“小思”，一包红纸喜糖，一点喜乐家常。这些都包含了客户对张思琪满满的信任和喜爱。

在从民生银行龙岩分行营业部搬迁新址后，老客户依然“舍近求远”找她办理业务可看出。借助于分行营业部还不定期举行财富沙龙，张思琪在为客户提供专业服务之余，与客户像朋友一样喝下午茶，聊天，分享生活乐事。

张思琪表示，与客户共同前进，一起成长，实现人生的每一个目标，是最美好的事。作为民生人，她将继续以激情和热血，做好自己的每一份工作，在自己的岗位上持续发光发亮。