■通讯员 陈天长 许兴龙

18日，长汀县濯田镇矛盾纠纷多元调解服务中心派出工作人员与村调解员、镇人大代表一同在寨头村的“和美堂”矛盾纠纷调处室，对发生在该村的一起兄弟之间赡养老人的纠纷进行调解。通过调解，解决了老人的赡养问题，平息了兄弟之间的纠纷，促成了兄弟之间的和解。这是濯田镇将矛盾纠纷调解机构和职能下沉到最基层一线，维护社会稳定的一个工作缩影。

打开大门收民情

濯田镇以片为单位，将附近的左拨村、同睦村、刘坑村、寨头村连成一片，实行跨村联动。在寨头村这个中心村设立“和美堂”工作中心，将人民代表联络处、矛盾纠纷调处室、志愿服务团队、人民法院村居法官工作室、公共法律服务站等职能站所汇集一处，实行多中心合一，力量合一，联合处置各种矛盾纠纷。每半个月，镇相关站所人员下沉到村，与村干部、人大代表、调解员一道对矛盾纠纷进行排查、调处，了解民情，收集民意，变“群众上访”为“干部下访”。打开大门收民情，入户走访听民意，深入群众交民心。打通干群“隔心墙”，架起民情“连心桥”。2023年以来，寨头村干部、党员在开展法治宣传、环境整治、解决群众诉求、为贫困人员捐资、争取项目资金、助学等方面，为群众办理实事80余件。

打开天窗说亮话

濯田镇依托镇综治中心设立矛盾纠纷多元调解服务中心，在40个村（居）设立矛盾纠纷调处室，在矛盾调处室设置茶话室，让群众有一个有诉可求、有话可说的地方。今年8月的一天，一外县民工来到和美堂歇脚，抱怨说，猪场老板欠2万余元工资不给，他感到很无奈。在和美堂值班的镇村干部迅即深入了解。原来本地一猪场聘请了该外地工人两夫妻帮其养猪，但在饲养的几个月过程中，猪仔死掉了不少。猪场老板认为该夫妻俩饲养不到位，造成了猪场的大量损失，辞了他们夫妻俩，最后一个多月的工资也没给，用于抵偿他们的损失。该夫妻俩认为，猪是因为疫病而死亡，非他们饲养行为所导致。村调解员了解到此纠纷信息后，马上介入，将双方召集前来调解，当事双方当着调解员的面打开天窗说亮话，把心中的怨言都吐出来。经过调解员的劝导，最后达成猪场老板给付1.5万元工资的协议，纠纷得以成功调解，为该夫妻农民工解决了一块心病。

打开心结解纠纷

濯田镇、村主要采取早预防、早发现、早稳控、早化解“四早”工作法，形成调解合力，尽早调解，不拖不慢，真正做到“案结事了人和”。今年3月，镇调解服务中心接到刘坑村调解员电话，该村刘某与王某在争执耕地界限时快打起来了，该纠纷村里多次调解不成，要求镇调解中心支援。镇司法所派人前往现场，查看地界，劝解当事人以事实和证据说话，要求双方拿出证据，镇调解员经过认真核对土地证和实地查看、丈量，把两家地界搞得清清楚楚，双方最终也认可此界限。通过摆事实，讲道理，多年来未解决的纠纷终得到解决。三年来镇、村各类调解组织共调解各类矛盾纠纷1300余件，调解成功率达到98.2%。