案例背景

陈女士正在进行新房装修，趁6.18年中大促销的时机，网购了很多装修用品。因为年中大促销活动期间，快递时效变慢，很多快递都没有更新最新的物流信息。这天，陈女士收到自称某快递公司的客服电话，电话通知称陈女士多件快递丢失，快递公司可双倍至数倍赔偿，随后要求添加陈女士的微信，并让陈女士扫描“退款”二维码，承诺通过支付宝进行退款。陈女士按要求扫描二维码,在跳出的支付界面输入了支付宝账号和密码登录后，便跳出了退款页面，陈女士依次输入了姓名、持卡人、卡号、密码信息，这时手机界面却不断显示超时状态，陈女士这才恍然大悟，意识到自己被骗了。

案例分析与风险提示

案例分析：由于节假日、6.18、11.11等促销活动期间大量快递积压，犯罪分子瞅准这个时机，利用受害人着急、贪图小利的心理，假冒快递公司，诱导受害人与之联系，并按其要求输入相关账户信息，引诱受害人上当受骗。

风险提示：（1）遇到快递不发货或者丢失的情况，应向快递公司官方客服咨询，切记不要随意相信任何非官方电话、短信。一定要擦亮双眼，警惕客服陷阱，守住“钱袋子”。（2）谨记防骗“六不”要诀，不轻信、不汇款、不透露、不扫码、不点击陌生网址链接、不提供验证码，遇到可疑情况，务必多渠道仔细核实真实性，谨防上当受骗。