□记者 傅晓君 通讯员 熊川 卢烨

15日上午，永定区虎岗镇卫生院内挤满了前来看病的患者，尽管已到了下班时间，但是院长林德华仍然坚守为病患测量血压、把脉问诊。“我老婆刚被我们客家话讲的‘土角蜂’叮咬，一到院里，院长马上就动手给她治疗，卫生院真是方便啊！”病患家属邱河钦说。

一直以来，乡镇卫生院因为医疗设施薄弱、人才缺乏等原因不被病患“信任”。可近两年来，永定区虎岗镇卫生院通过硬件提升、绩效考核、人才引进等举措，让群众对乡镇卫生院的固有观念发生转变，取得了医院、患者、医保三赢的良好局面。

据介绍，去年以来，为进一步提高工作效率，虎岗镇卫生院积极推进卫生信息化建设，建立电子政务、新农合、病人健康档案、医疗服务和卫生管理于一体的信息化应用系统，在此基础上，还简化了看病流程，有效缓解群众“看病难、看病贵”的问题。“患者到我们医院可以先诊疗，后付费，也就是说先看病、后交钱，为解决‘看病贵’问题，我们在能够治好病的前提下，尽量用比较便宜的药，对可住院可不住院的病人，也尽量不安排住院。”林德华说。

为进一步提高医护人员的工作积极性，创造和谐的医患关系，虎岗镇卫生院制定了有针对性的考核方案，在服务态度、服务质量、工作绩效、责任担当等方面制定考核指标，大大提高和增强了全院24名医护人员的工作积极性和责任心，医患关系有效改善。

如今，虎岗镇的村民头疼脑热不再往外跑，卫生院“人丁稀少”“吃不饱”的局面得到有效改善，优质服务不断获得本村村民和周边村民的认可。