距离春节还有一段时间，不少家庭已经把大扫除提上了日程，家政服务也因此进入需求旺季。近日，笔者走访我市多家家政公司了解到，家政市场需求火爆，家政从业人员供不应求。

近日，家住西山小区的郭先生开始预约家政服务，联系了几家家政公司，却被告知现在无法马上安排家政服务，要根据预约的先后排单。无独有偶，家住在曹溪的张女士也开始了大扫除。“这次学聪明了，上个月初就已经向家政公司预约了，不过也被安排到了1月中旬。”张女士家有140平方米，往年临近春节，家政服务都会遇到预约不上的情况，所以这次她提早预约了家政服务。

据了解，去年12月以来，家政公司进入“忙年模式”，家政人员供不应求。“接下来会更难预约。”据我市某家政公司负责人李庆介绍，如今大家的观念发生了变化，越来越多的家政从业人员，宁愿放弃加班费，也要返乡与家人团聚。元旦后，随着家政从业人员陆续返乡，家政服务价格还会再进行多次调整，到春节前价格预计会上浮20%-30%。

近日，我市市民吴女士听到有人骑着车在小区里吆喝“清理抽油烟机”，看到自家的油烟机确实很脏，她便叫了这名师傅上门清理。师傅看了下抽油烟机称只需几十元即可清理干净，吴女士也认为价格比较合理，便要求开始清洗。在清洗过程中，这名师傅突然提出油烟机“密封条”坏了需要更换，价格为108元。吴女士觉得价格有些贵正在犹豫，不料这名师傅丢下拆开的抽油烟机就要“罢工”，无奈之下，吴女士只得同意更换密封条。

除了服务过程中遇到额外消费，口头议价后家政人员临时变卦的情况也时有发生。临近春节，由于家政服务供不应求，消费者与家政服务人员在服务收费、质量标准、时间等方面已口头约定好了，但是在服务进行途中却遭遇清洁人员临时“变卦”涨价，导致双方产生纠纷。对此，消协建议市民应尽量选择有资质、信誉好、服务规范合法的公司。并签订合同或协议，约定服务时间、地点、价格、项目、承担的责任等。另外，涉及高空作业的市民，要注意家政公司是否有安全防护措施，是否在高空作业时为服务人员购买了人身保险，以免出现纠纷时自己承担不必要的损失。此外，在接受家政服务时提高警惕，注意人身、财产安全，防止一些不法分子趁此机会冒充家政人员进入家中，人身财产受到侵害。（邱琳娜）