线上和线下投保哪个好?


如今,打开各种网页,经常都能看到弹出的一些网络保险产品推荐页面。看起来保费低、保障范围广、保额高、投保方便的网络保险产品也成功吸引了不少消费者投保。虽然网络投保备受青睐,但仍然有很多人会选择在线下进行投保,那么线上和线下投保到底哪个好呢?

对此,我市保险业内人士表示,相较于传统型的线下投保方式而言,线上投保肯定是要方便简单得多。而且很多互联网保险公司会针对上网频率比较高的年轻人推出一些短期的消费型保险产品,所以很多消费者就会误以为线上的保险产品比线下的更加便宜。

但是,买保险并不是仅凭价格就可以决定的事。在购买保险产品时,除了要通过保障责任对比价格,是否可以续保、理赔难度和售后服务等也需要考量的重要因素。

目前来说,相比传统保险公司的线下产品,互联网保险公司的线上产品覆盖面还是比较小,主要集中在短期、小额、消费型的,比如意外险、健康险、车险、理财险等,所以看起来价格都会比较便宜。但是这些短期的消费型产品,比较适合预算不多的年轻人作为过渡期使用。像重疾险、医疗险这类型的健康险,对投保人的身体状况有要求,能否续保就是非常重要的一点,尤其是身体状况不好的老人。而其实对于一些长期的保险产品来说,线上和线下价的格其实并没有相差多少。

还有,投保告知和审核也是互联网保险的一大门槛。线上投保,虽然价格、条例很清晰,但由于没有专业的保险经纪人指导和协助,只能单纯通过互联网保险企业的页面介绍或者靠自己琢磨做对比,如此一来,不仅可能会对产品的保障范围有一些误解,也比较耗时间和精力,适合有时间有精力还愿意钻研的人。但是,其实大部分人本身专业度不够,对一个保险产品的了解不够,可能会达不到更好的保障效果,以及可能会影响到资产配置收益或者未来的理赔结果。

另外,如果通过线上投保的话,一旦需要理赔,很多人不知道找谁,这也是很多人担心线上投保理赔难的原因。而在线下购买保险的话,尤其是通过大型的、实力强的保险公司购买保险的话,不仅理赔人员专业,理赔点多、而且理赔快速方便,根本不用担心会发生理赔难的问题。另外,近期不少网络商家推出了五花八门的保险产品优惠,届时消费者一定要擦亮眼睛,在购买前一定要仔细阅读保险产品的细则条款,经过详细的了解和分析后看是否适合自身的情况再考虑购买。

(陈珍)