近日，我市市民周小姐打算上网买一份盗刷险，“最近网购的频率太高了，如果不幸进入钓鱼网站被盗刷信用卡，购买的盗刷险还能为自己增加一份保障，更何况价格也便宜。”

据了解，盗刷险主要针对借记卡或信用卡因被他人复制、盗刷，在银行内和个人网银盗取或转账等导致的资金损失，因胁迫、遭遇抢劫而盗刷资金的，都属于盗刷范围。多家保险公司都推出了个人账户资金损失类保险产品，市场售价从几元到上百元不等，在支付宝、淘宝、第三方网络平台等渠道都可以买到。保障金额从几千元到百万元，消费者可根据自身需求自行选择保障范围和保障金额。据我市保险业内人士刘清源介绍，近年来消费水平逐渐提高，市民的消费意识也有所改变，特别是网购人士不断增多，盗刷风险也会加大。客户有意识地为自己的银行卡投保，选择保费低廉的盗刷险不失为一种有效分担风险的方式。

不过，笔者了解到，在信用卡盗刷险的理赔程序上，市民要想满足赔付条件，并非易事。保险公司为认定事故责任，需要市民提供一系列理赔资料，而要获得这些资料则有难度。投保客户报案后，需提供相关理赔资料，如保险单正本或保险单号、公安机关证明、被保险人的身份证明、资金损失的相关证明材料（如发卡行出具的损失金额、损失原因证明，与损失资金相关的交易记录和流向记录等材料）以及账户挂失或冻结时间证明等资料。曾被盗刷过银行卡的王先生认为，理赔难度不小：“不论是银行程序还是公安机关的办案程序，要开具一份银行卡被盗刷的证明，都挺麻烦的，而且很耗时。” 对于举证难的问题，一位保险业内人士表示，要求被保险人开具银行、公安机关等相关证明，是为了根据这些材料判断是否符合保险责任范围，从而排除诈保等道德风险。

刘清源表示，市民投保时最好认真阅读保险条款，尤其是其中的保险责任和免责条款。倘若出现免责条款中列出的情形而导致账户被盗刷，保险公司是不负责赔偿的。 （邱琳娜）