连城塘前以村民需求为导向
为民服务暖人心 养老认证送上门
■龙媒体记者 张清艳 通讯员 唐伟 王海清 江靖萍
“爷爷,您对着手机屏幕眨眨眼......”近日,在连城县塘前乡罗地村,驻村第一书记王海清与村协理员一起上门为村里老人开展养老保险待遇领取资格认证便民服务工作。服务过程中,对老年人养老保险待遇领取资格认证工作的具体流程和时间节点等进行了逐一宣传,耐心讲解养老保险认证的内容,热情解答老人们提出的相关问题,确保养老保险认证“不漏一人”。随后,通过闽政通APP或微信“福建居民养老保险”小程序登录相关信息,帮助老人们进行资格认证,切实解决困难群众养老认证难问题,确保养老金按时发放到账,真正做到为困难群众办实事解难题。
“我们村留守的老人比较多,子女又不在身边,大多数不会使用智能手机,有的行动不便,认证存在困难。因此,我们联合村协理员,组织村‘两委’给老人进行养老保险的审核,让老人顺利完成认证,安心享受每个月的养老金待遇。”福建高速集团派驻罗地村第一书记王海清说道。
与此同时,针对重病卧床、高龄独居以及行动不便的特殊老人,工作人员通过走村串户进行“一对一”上门认证,把“群众找我”变为“我找群众”,帮助60岁以上老人通过手机完成认证操作。“感谢政府对我们老人的关心关爱,组织人员帮我进行养老保险资格认证,特别感谢。”叶继明老人行动不便,工作人员主动上门进行认证服务,这让他十分感激。
一直以来,连城县塘前乡坚持以村民需求为导向,将服务村民的小事贯穿于日常工作中,让各项惠民政策落地生根,有效推进养老认证工作开展。截至目前,全乡实现全乡养老认证率达91.03%。塘前乡将不断提升服务水平,继续以实际行动为民办实事,全力做到认证不漏一人、不落一户,切实增强村民的幸福感和获得感。