“120吗？我是九一路农行龙津支行营业厅，这里有一位老人开车受伤了，呼吸微弱，额头一直冒汗，请你们赶紧来救援......”11月12日，农行龙津支行大堂经理卢烨正急切地拨打120 急救电话。

据了解，上午营业厅刚营业不久，突然，一声巨大的撞击声响起，如同惊雷一般在空气中炸开，众人转头望去，只见一辆蓝色轿车失控般地撞在了营业厅门外的护栏上。农行员工看见后闪电般冲了出去，而车里的景象更是让他们揪心：司机是一位老人，他面色苍白如纸，双目紧闭，呼吸微弱而急促，豆大的汗珠不断从额头滚落，经验丰富的农行员工立刻判断出，老人很可能是突发心梗。

见状不妙，行里的员工迅速分工合作，内勤行长阙晓琳果断打开车门帮老人家解开安全带，保持其呼吸顺畅，一边有条不紊地疏散周围客户，确保空气流通；大堂经理郑小美让保安同事将行里的禁停牌摆在路边，保护现场并紧急拨打110急救电话。很快，救护车的鸣笛声由远及近，大家高悬的心稍稍放下了一些。当急救人员赶到现场，农行员工迅速配合他们进行救援。卢烨详细地向急救人员介绍司机的情况，为急救人员提供了宝贵的信息，看着老人被抬上救护车，农行员工们脸上终于露出了欣慰的笑容。

经过医护人员的全力抢救，老人终于脱离了生命危险。当老人的家属得知是农行员工在关键时刻伸出援手时满是感激，眼中闪烁着泪花。“这是我们应该做的，我们不能眼睁睁地看着老人陷入危险。”农行龙津支行大堂经理卢烨如是说。