龙岩税务运用智税协同

解决停车场开票难问题


本报讯(融媒体记者 梁熙 通讯员 黄铭)“现在缴完停车费马上就可以在线上开具发票,很方便。”近日,新罗区市民张女士在中心城区公共停车场开出发票后说道。

近年来,随着经营性公共停车场的迅速发展,群众反馈停车“开票难”的诉求也逐步上升。我市现有停车场多为无人值守停车场,无法满足现场开票需求,原有线上开票的渠道不够便利等,出现了“停车缴费开票难”的问题。

为持续提升纳税人缴费人满意度,疏通停车场开票的“疑难症结”,龙岩税务部门联合相关职能部门制定管理办法、开展宣传辅导,协同解决开票难问题。推出了“开具停车发票”诉求解决闭环模式,设立“12366热线中心—主管税务机关—停车经营主体”三级快速响应机制,有效畅通群众诉求渠道。同时,通过编制《停车票开具指导手册》、推出“停车开票”微信小程序、探索“支付即开票”的停车开票创新模式等方法,有效解决停车开票的难点堵点,促进停车场行业健康有序发展。

今年以来,全市经营性公共停车场累计开具发票份数同比增长27%,“开票难”投诉比例显著下降。下一步,龙岩税务将从更多涉税民生难题入手,持续聚焦纳税人缴费人涉税诉求,以税费服务“小切口”提升民生服务“温暖度”,实现纳税服务和社会协同的双提升、新突破。