■通讯员 张菡珏 肖彩珠

“谁家小孩走丢了，请到四角井牌坊下的‘莲警小店’认领......”连城县公安局“莲警小店”移动宣传服务平台里播放着一则寻人启事。不久后，一名女子匆匆来到“莲警小店”认领，核实身份后，走丢的孩子重回母亲怀抱。这是连城县公安局“莲警小店”女警真情服务群众的一个“缩影”。

据了解，截至8月15日，“莲警小店”成立以来共开展移动法治宣传103场次，深入乡村、街道、社区开展防骗、校园安全宣传、讲座89场次，散发宣传资料2万多份，女警们以独特的服务方式，开启了平安建设新赛道，深受当地百姓喜爱，获广大网民点赞关注。

赓续血脉

“莲警小店”顺时而生

2023年，有着13年历史的连城县公安局“爱心妈妈”服务队退出舞台，“莲警小店”顺时而生。“爱心妈妈”传承苏区妇女干部好作风，以真情服务广大人民群众为宗旨，而“莲警小店”在一脉相承又与时俱进的基础上，服务宗旨不变，但在做实基层基础、打造宣传服务品牌方面做了积极探索，服务内容从最初的关心关爱留守儿童拓展到关爱弱势妇女儿童、留守老人、公安业务、法律法规宣传等，它实现了从定点宣传到“定点+移动”宣传服务的转变，覆盖面和宣传服务效果得到双提升。

据了解，“莲警小店”现由16名精干女警、1辆移动警务平台组成，构建“每周至少轮流出摊两趟、大型宣传活动全体参与”的宣传格局，平时她们是各业务警种的尖兵强将，接到出摊任务时，她们便化身“卖货主播”或者上门送货的“外卖姐姐”，活跃在慰问帮扶、入户走访前头，街区巡逻、街头宣讲、专题讲座现场、矛盾调解一线，成了连城公安“为群众办实事”的一块金字招牌。

找准方法

“小店”发挥大作为

在社区、在学校、在田间地头......随处可见女警们的身影。“莲警小店”女警一头连着民生福祉，一头连着经济发展，是送平安的重要载体。如何让“小店”运营顺畅，这是女警们刚开始运营时遇到的第一个难题。但女警们都清楚，宣传服务就是从群众角度出发，群众需要什么，她们就宣传什么，让群众的需求成为警务宣传的指挥棒。

“小罗，你们可真会‘赶潮流’，这里人多你们就往这里赶。”5月2日晚，邱阿姨看到女警们将小店开到非遗奇妙夜文化活动现场时，亲切与女警们打招呼。5月2日至3日连城县举办非遗奇妙夜文化活动，不少外出游子和外地游客慕名而来，女警们也跟紧节奏，将小店开到活动现场，给外来游客介绍当地传统文化，做好游客向导，提醒群众在观看民俗活动时要注意安全，同时假期旅游要注意新型机票诈骗。女警们的热情服务也得到不少群众的赞许，小店也成了活动现场一个网红打卡点。

“小店”运行半年后，女警们摸索出一套工作法——“三因三定”：因人而异定方式、因时而变定地点、因事而改定内容。每周明确一个宣传主题，制定一份宣传方案，圈定一个宣传区域，确定一个针对人群。小店虽小，但精准的宣传服务，不但拉近了警民距离，也让宣传活动有了“烟火气”。

“创新形式

“小店”释放大活力

创新服务方式，为民排忧解难。为让宣传服务不仅接地气，更攒人气，同时还要深入人心，女警们不但强化业务学习，同时在安全救助技能、书画艺术、戏曲等方面也做了专门学习，使宣传形式生动形象，群众爱听、爱看，还记得牢。

“电信网络诈骗花样多，不信今天你来听我说......”5月13日晚，在连城县四角井历史文化街区，女警们将小店化为舞台，借助提线木偶为群众表演反诈宣传，不一会，小店就已围满驻足观看的群众。随着音乐响起，一个个栩栩如生的木偶登台亮相，在女警们的一提一拉中，以真实案例为原型的反诈案例、交通安全知识等宣传节目徐徐展开，精彩紧凑的故事情节，贴近生活的对白和表演方式，吸引了在场群众的目光，群众在观赏传统文化的同时，安全知识也入心入脑，宣传氛围十分浓厚，效果显著。

如今，小店不仅新增了“网店”（警民交流群）、“私人定制”（上门服务宣传）宣传功能，同时它集合了失物招领服务、走失儿童服务登记、爱心助老、流动人口管理、矛盾纠纷调处等功能，实现了一“店”多能。