“大爷，您看到手机的屏幕来，眨眨眼睛，摇摇头......好啦，您的城乡居民养老保险资格认证完成了！”近日，新罗区白沙镇便民服务中心干部与各村协理员主动上门服务，帮助老人进行城乡居民养老保险资格认证。

据了解，白沙镇内许多村民都选择进城务工，留在镇里的村民大多是上了岁数的老人，这些老人有的使用老人机，有的不会操作智能手机，无法独自进行城乡居民养老保险的资格认证操作，导致不能及时完成认证，造成养老金停发的情况。为积极解决群众的实际困难，确保城乡居民养老保险资格认证工作顺利推进，白沙镇便民服务中心组织工作队，常态化开展上门服务，为镇上的老人们完成城乡居民养老保险资格认证，情暖老人心，暖解老人忧。

据悉，该镇以“四下基层”为抓手，深化“我为群众办实事”，组织好村级代办员的培训，加强代办员的业务水平，方便群众办事，做到让群众小事不出村，一趟不用跑，在家就能办事，进一步提升群众的幸福感和获得感。截至目前，2023年度白沙镇已帮助743名老人进行资格认证。

（通讯员 谢雯）