“工会就是娘家人，能真心为我们服务！”10月8日，武平县某酒店原职工谢小连对笔者说，由于她上班的酒店经营不善，酒店一直拖欠员工工资，他们便到县总工会、县劳动监察大队等部门投诉。

想农民工所想，急农民工所急。接到职工诉求后，武平县劳动监察大队、武平县总工会第一时间前往酒店了解核实情况并开展现场调解工作。通过多部门共同调解，这些职工以最快速度拿回了被拖欠的工资。

近年来，武平县总工会积极探索创新“园区枫桥”工作新模式，2021年初在全市率先建成职工法律服务“一体化”基地，助推“园区枫桥”机制建设提质增效，进一步优化了园区营商环境。

为打通职工维权服务“最后一公里”，武平职工法律服务“一体化”基地通过“二步分解”，即简单案件根据部门职责分工直接通知相应部门介入，复杂案件及时报告领导小组召开关联成员单位会议研判处理，实现劳动纠纷联防共治、多元化解；“三级处置”，即基层调解、仲裁确认、法院执行，形成联动联调联处的快速调解处理机制；“四化工作”，即通过工会牵头、部门联动、综合服务运作模式，形成维权一体化、调解多元化、资源共享化、服务普惠化工作机制，打破部门工作壁垒，完善信息互通，及时提高维权效率，消除矛盾隐患，实现小事不出厂，大事不出园，矛盾不上交。

自职工法律服务“一体化”基地成立以来，武平县总工会累计化解劳动纠纷47件，为职工挽回经济损失约1497万元，矛盾纠纷发生率同比下降45%，先后被省总工会命名为首批省级“园区枫桥”示范单位，荣获首届福建省工会改革创新项目入库项目；县工业园区获评2021年度省级劳动关系和谐园区。 （通讯员 王发祥 张雨晨）