近年来，工行龙岩分行坚守金融服务实体经济的初心，加大普惠金融领域小微企业贷款的投放，以“金融春雨”助力小微企业发展。

金融“活水”润小微。大力支持实体经济企业稳恢复，加大融资供给，聚焦实体经济重点领域和薄弱环节，优化信贷资源供给。保持贷款稳定增长，为实体经济提供可持续的资金支持，通过“贷、债、股、代、租、顾”等多种方式为实体经济注入资金活水，把更多的金融资源配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节，促进信贷投放“增”，全方位满足小微实体经济资金需求。依托“信用类经营快贷、抵质押类网贷通、数字供应链”三大数字普惠产品线,提升普惠贷款可得性和便利性,实现线上小微融资快速突破。充分发挥大数据作用，创新信贷产品，推出基于税务、经营等信息的“税务贷”、“结算贷”、“经营快贷”、“国担快贷”、“电E贷”等各类小微企业专属产品，让小微企业贷款更加便利。

上门服务助小微。该行深入推进“一县一品”“百名行长进企业”“首贷深耕”“绿色金融”“科技金融”“金融支持个体工商户”“乡村振兴986工程”七大专项行动，深入开展小微企业走访活动，了解企业生产经营情况，摸清企业信贷需求，强化主动服务、送贷上门。主动对批发零售、住宿餐饮等与民生密切相关的个体工商户，通过电话、走访等形式逐户沟通对接，做到“一户一策”，及时跟进做好金融服务。针对小微企业融资需求“短、频、快”的特点，该行实行小微企业信贷业务“四合一”流程，大大简化了小微企业的贷款办理时间，及时解决了小微企业融资难的问题。在资料齐全、合法合规的前提下，贷款审批手续一般在3个工作日内完成，最快的1个工作日放款。在些基础上，积极为小微企业提供融资、理财、结算等一整套的金融服务，为小微企业客户提供“一站式”金融服务，满足企业在成长过程中全方位、多元化金融服务需求。此外，为了更好地服务受疫情影响的客户，该行制定并出台了一系列纾困政策，开辟贷款审批绿色通道、加大延期还本付息力度，大力支持民营企业，帮助企业纾困解难，全力稳市场主体，稳经济大盘。

“烟火万千”护小微。该行继续深入推进“春天行动”、“春融行动”、“春煦行动”、“春润行动”、“春暖行动”、“春耕大走访”等专项行动，切实加大对重点领域和薄弱环节的信贷支持。坚持“不惟大小、不惟行业、不惟期限、不惟品种、只惟优劣”的客户准入原则，积极与税务部门和担保行业对接，实现数据共享、业务互通，以“信”换“贷”，有效拓宽了小微企业的融资渠道。紧盯“经营快贷、商户贷、e抵快贷、e企快贷、园区e贷”等重点线上产品营销，加强名单内纾困需求企业对接营销，加快全辖光伏贷等总行审批特色方案开贷投放，大力推进核心企业普惠型数字供应链投放，确保实现普惠贷款投放持续上量。同时，对受疫情影响严重的中小微企业，坚决落实延期还本付息、减费让利政策，帮扶企业顺利渡过难关。

减费让利惠小微。该行出台《关于调整小微和个体工商户支付手续费收费标准的通知》，对部分票据业务、收单业务和人民币对公转账汇款、银行账户服务、电子银行服务等服务项目实行减免优惠。严格贯彻落实国家收费减免政策和监管规定，严禁在小微企业融资中违规收费,或通过借贷搭售、转嫁成本、存贷挂钩等行为变相抬高小微企业融资成本；同时,通过创新产品推广进一步降低小微企业贷款利率水平以及转贷、担保成本,并减免小微企业办理业务的抵押登记费、押品评估费等费用,最大程度让利实体经济,助力企业轻装上阵。