“请问银行卡提额怎么办？听说现在管控非常严格，我用的是台湾居民居住证，会不会不能办？”客户黄女士近日来到农行连城支行营业部焦急地问大堂经理，该行大堂经理微笑着说：“现在为了防范电信诈骗确实有一些管控措施，但是客户有实际需求是可以提额的，而且现在业务流程简化，用台湾居民居住证办理业务也非常方便！”说完便引导黄女士到客户经理处进行尽职调查，客户经理经过认真核实后，为黄女士出具了提额申请表，亲自带黄女士到窗口办理，很快，黄女士顺利地办理好提额业务，离开前她对农行的服务连连夸赞：“我还以为办理提额还得再飞回来一趟，没想到你们的效率这么高！真是出乎我的意料！”