我市两事项列入2022年全省深化行政审批制度改革典型经验做法
笔者从福建省发改委网站获悉,为进一步发挥典型案例的示范带动作用,省发改委(省审改办)围绕全省2022年度行政审批制度改革重点任务,总结梳理各地行政审批制度改革方面的新进展新成效,近日推出16个改革成效明显、企业群众获得感强的典型经验和创新举措,我市共有两个事项列入,分别是龙岩市全国首创不动产交易登记一体化平台、龙岩市推行“乡镇便民集成服务标准化”试点改革工作。
多年来,因不动产交易、登记涉及多个职能部门,信息系统相互独立,数据共享难以同步,导致群众企业办理“多头跑、手续繁、效率低”。为进一步解决群众企业交易、登记“烦心琐事”,龙岩市政务服务中心管委会坚持效率导向提效能,以数据共享为攻坚重点,以“一窗通办”为主要抓手,持续深化多部门“一件事”改革,推动不动产交易、登记线上线下深度融合、一步到位,切实以“数据跑”代替“群众跑”,用创先争优的“加法”为业务办理做“减法”,给群众企业带来实实在在的获得感。自一体化平台上线以来,已成功办理不动产交易登记10124件,惠及群众21822人。
长期以来,乡镇综合便民服务中心职能作用离标准化规范化便利化的差距较大,人员力量参差不齐,工作机制运行不畅,群众办事仍显繁乱等问题,严重制约了基层群众办事体验度和改革获得感。2019年,我市率先以上杭县为试点拉开“乡镇便民集成服务标准化”试点改革工作帷幕。在上杭试点和总结提升的基础上向全市推广实施乡镇综合便民服务中心“一窗受理、集成服务”改革,再植入标准化体系管理后,全市乡镇综合便民服务大厅环境焕然一新,便民设施设备一应俱全,工作管理监督规范有序,标准化、规范化、便利化的办事理念蔚然成风。试点工作典型经验做法曾在龙岩改革财经简报刊发推广,并被中国质量报、福建日报、龙岩电视台等媒体宣传报道。2022年至今,龙岩市133个乡镇共受理办件22万余件,按时办结率100%,实际办理提速率99.92%,自助机提供服务5万余人次,收到企业群众评价8万余条,好评率达100%。
(通讯员 廖志添 吴建平)