“今年以来，西陂街道抓好小洋龙铁名苑、西湖园等小区治理提升改造，以网格化管理为基础，充分发挥综治中心实践平台职能，居民的获得感、幸福感、安全感不断提升。”新罗区西陂街道党工委副书记陈阿雄介绍了西陂街道在社区治理方面的经验。

他表示，很多工作都要在网格内抓好落实，但网格化服务管理还存在一些问题，影响了网格化服务管理作用的发挥。目前，村居事务多，加重了网格化服务管理的负担；网格员存在多头指挥的问题，数据资源也未能有效整合共享，而网格员在信息采集、问题上报时，仍主要依赖纸质登记这一传统方式，加上网格员待遇低，网格员少、年龄大、流动性高，而且网格比较大，网格内的人口比较多，不利于管理。

“网格是基层社会治理的最小单元，建设幸福有温度的龙岩，应该优化做好网格化服务管理，提升基层社会治理水平。”陈阿雄建议，要加强“全科网格”建设。建议由政法委、公安、组织、民政等部门及各乡镇街道，将党建、禁毒反电信诈骗、治安、消防等多元网格整合成一个网格。建议实行“一长一专多员”，由网格长、专职全科网格员、兼职网格员和行业网格员队伍组成网格服务团队。

陈阿雄认为，各部门的数据也要让网格员共享，让数据动起来，从而为治理社会提供智能化支持。他建议，要推进信息共享。信息采集要考虑网格员采集的便捷性和难度性，并注意信息安全管理。他举例介绍说，西陂街道开发了“小西助手”管理平台，让网格员通过手机扫一扫就能快速登记，并共享至云平台后台和派出所，实现以房管人、人房绑定、精细化管理的效果。

他还建议，提高网格员基本待遇，加强网格员业务培训，提升网格员业务水平；完善网格员选拔聘用、目标考核、管理使用等机制，让网格员有更大的发展空间，让基层社会更加人性化、精细化和科学化。