优化消费环境 共筑满意消费
本报讯(龙媒体记者 李碧雯 陈超浚)15日,市消费者权益保护委员会联合市市场监管局在万宝广场举办“3·15国际消费者权益日”系列活动,旨在提升消费者维权意识,营造和谐消费环境。活动以“优化消费环境,共筑满意消费”为主题,秉承“放心消费在福建、惠民强企勇争先”的宗旨。
现场,各单位及行业协会通过发放宣传资料、设立咨询投诉点、食品送检、特种设备安全宣传和假劣药品展示等方式,向消费者普及维权知识。消费者还可参与“你点我检”食品送检项目,直观了解食品安全。
据统计,2024年我市12315系统受理消费者咨询、投诉、举报58024件,为消费者挽回经济损失299.51万元。市消委会负责人提醒,消费者若权益受损,应保存证据(如购物票据、聊天记录)、及时(越快越好)拨打12315电话或登录全国12315平台、智慧3·15平台投诉举报。同时,呼吁大家理性消费,明辨真伪,勇于维权,警惕诈骗,共同营造诚信、安全、和谐的消费环境。