农行龙岩龙津支行作为龙岩市市本级唯一一家离退休干部养老金代发机构，承担着全市336家单位、7400多位离退休干部的养老金代发业务。如何做好“银发客群”的服务，龙津支行走出一条新路子。

近年来，龙津支行以打造“老年客群最认可的银行”为抓手，积极创建爱心敬老服务品牌，把敬老、爱老、助老新风尚融入日常工作中，推出针对老年朋友的特色金融服务，定期组织客户开展健康讲座、郊外踏青、健康体检、节日慰问等活动，以实际行动关爱老年客群。龙津支行被龙岩市机关社保管理中心评为“敬老文明号”活动创建基地，荣获农行福建省分行“浓情暖域——最美厅堂”等荣誉称号。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，在新的起点，龙津支行将秉承初心，坚持特色，持续做好“银发群体”综合金融服务，为老年客群全方位构筑一个温暖的“家”。