5月19日上午，市民小琳收到了菜鸟驿站发来的快递到达的手机短信提示后，便来到位于龙岩中心城区帝景豪苑菜鸟驿站，在快递货架中自助取到了邮件。

“菜鸟驿站可以免费保存，非常方便。”小琳表示，以前很多快递小哥把包裹寄存在小区附近的某家商店里或者小区门卫处，时常发生过拿错、丢失快递的事。而现在，快递寄放在菜鸟驿站，实实在在地方便了她的生活。

市民陈女士表示，现在网购增多，退换货频繁，很多商品退换货是有运费险赠送的。在菜鸟驿站寄件可以有运费险抵扣，非常划算。

近年来，为了解决快递服务社区“最后一公里”的难题，依托数字化赋能社区末端寄递的菜鸟驿站入驻我市，实现了居民自助取件，大大便利了百姓生活。

当天，在帝景豪苑菜鸟驿站，记者目睹了数字化赋能驿站便民的场景：快递员送来快递后，菜鸟驿站工作人员第一时间将快递扫描入库，驿站负责人告诉记者，扫码枪扫描邮件后，便有一个居民会收到短信提示，并获悉相应取件码。同时，小票打印机即刻能打印出取件码，工作人员将其贴到相应邮件上，并归置到编码后的快递货架上。居民在驿站根据取件码自主取件，将快递核对姓名后，放在高拍仪上拍照即可出库，“这个流程可留存快递出库时间等信息，输入运单号，还可以从系统调出快递出入库前后5分钟的视频资料，可以进行快递溯源。”驿站工作人员告诉记者。

记者了解到，目前的菜鸟驿站多采用“前店后仓”经营模式，在做好快递服务核心业务的同时，经营酱醋茶油、水果蔬菜等物资，既便民又增加业主盈利。