连城推出“无差别综合受理”政务服务


本报讯(通讯员 黄水林 周钰琳)“我今天来办理护士延续业务,取了一个无差别综合受理窗口号,就可以到任意一个综窗一条龙办理,不需要排队,真的很方便。”近日,在连城县政务服务中心,在综合窗口办理好业务的李女士高兴地说。

“无差别综合受理窗口”建设是推进“一窗受理,集成服务”改革的重要内容。今年2月,连城县政务服务中心深入开展“深学争优、敢为争先、实干争效”行动,推出“无差别综合受理窗口”受理服务,通过优化政务服务大厅功能布局和服务流程,将卫健、应急、教育、城市管理等17个部门窗口437个服务事项升级为集成化的“大综窗”,采用“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的审批服务模式,解决了以往办事企业和群众“一事跑多窗”的问题,助力“最多跑一次”,让办事企业和群众享受“一站式”服务,有效解决了群众在窗口等候时间长和窗口工作人员忙闲不均的问题。

据了解,连城县政务服务中心自2月20日试运行“无差别综合受理窗口”以来,已办理各类项目审批服务71件次,高效的政务服务效能赢得了办事企业和群众的好评。接下来,该中心将根据实际情况,逐步将更多服务事项纳入“无差别综合受理窗口”受理,让更多办事企业和群众体验到政务服务改革的便利,进一步提升办事企业和群众的幸福感、获得感和满意度,打造优质营商环境。