□ 融媒体记者 曾俊钦 傅晓君 通讯员 连捷琼

“真的太感谢微格志愿者张阿姨了。每次有车子停在巷道上堵住巷道口，只要群里一发，张阿姨马上帮忙协调，方便了我们出行……”日前，在新罗区东城街道北龙社区龙凤五巷小公园，居民曹女士高兴地告诉记者。

近年来，北龙社区持续探索党建引领基层治理有效路径，创建“微格治理”工作法，重点抓实基层党建、政策宣传、纠纷调处、综治维稳、安全生产、环境卫生等工作，做深做实“党建+微格”治理模式，不断提升基层社会治理。

“微网格”担当“矛盾减压阀”

北龙社区始建于上世纪80年代末，辖区以居民自建房为主，内含16条巷道、8个小区，由于历史原因，住宅楼房建设无序、巷道狭窄、矛盾纠纷多，成为社区治理难点。

为有效预防和及时化解各类矛盾纠纷，北龙社区依托“党建引领网格精细化管理治理体系”，推动社区人民调解工作与“微网格”有机结合，构建矛盾纠纷快速调处机制，做好基层“矛盾减压阀”。

工作中，社区党委充分发挥微网格“小、快、灵”和微网格员“人面熟底数清有威望”的特点。微格志愿者定期入户进行全面走访、排查。一旦发现矛盾，他们及时收集信息并上报，协调解决家庭矛盾、邻里纠纷，实现“一个微网格就是一个调解组织、一名微网格员就是一名调解员”，为维护社会稳定，构建和谐社会的积极作用。

今年以来，微格志愿者调处化解矛盾纠纷事件6件，做到矛盾纠纷及时预警。

“微网格”挂钩包保“安全责任网”

安全生产是关系人民群众生命财产安全的大事。该社区党委积极探索安全生产网格化包保治理模式，聚焦辖区内企业小作坊、沿街商铺、危旧房屋、铁路沿线等安全生产重点难点问题，将安全生产工作纳入基层治理“小网格”，打造“党建＋安全生产”微格治理新局面。

该治理体系以落实“五包保、两清单、一销号”工作机制为抓手，以“大网格、中网格、小网格”为基本单元，建立两委干部包中网格、微格志愿者包户自上而下“网格化”安全包保工作模式。建立了日常网格化动态巡查机制，社区两委干部牵头，每月定期组织微格志愿者开展隐患精准排查整治工作，同时督促企业小作坊做好风险管控和隐患排查治理，将监管触角延伸至末端，确保不留死角。

2月以来，北龙社区以微格志愿者包宣传引导、包政策解读、包安全培训、包隐患排查、包问题上报 “五包保”方式对辖区内幼儿园、企业小作坊、经营商铺、餐饮业、“三合一”场所等68家进行地毯式排查，并建立问题清单、责任清单、销号清单。共放各类宣传资料500余份，现场整改隐患问题3个，增强了居民的安全生产生活的意识。

“微网格”筑牢反诈“预警线”

“郭阿姨，接到陌生电话一定要提高警惕，如果要求转账的，千万不能相信，可能是骗子。”2月20日，D5微格志愿者傅阿姨向龙凤三巷的居民宣传禁毒反诈知识，排查摸底D5微格内居民工作情况。

中老年人是诈骗的主要受害者。为把禁毒反诈宣传工作落到实处，北龙社区深化禁毒反诈“清村扫楼”工作与网格精细化管理机制相结合，提升群众的反诈意识和能力。

活动中，社区党委充分发挥微网格邻里互助优势，以网格为单元，精心组织开展“敲门行动”，通过发放宣传册、小喇叭语音播放、摆摊设点等方式，以群众喜闻乐见的宣传方式走街串巷、进村入户，及时向群众普及电信网络诈骗犯罪的特点和手段，得到了群众好评。至今，微格志愿者已组织开展禁毒宣传进小区、巷道、公园等活动12次，举办禁毒反诈知识讲座1场。

一个微网格就是一个基层治理的“红细胞”。北龙社区全面整合、因地制宜、科学划分68个红色微网格，建立完善“矛盾纠纷联调、社会治安联防、特殊人员联管、突出问题联治、服务管理联抓、应急工作联动、基层平安联创”七项联动机制，形成党建引领网格精细化管理的常态化、长效化，切实提升社区治理的有效闭环管理工作水平。