“老乡们，群众匿名反映的问题，我们安排人员做了认真核查，今天召集大家一起开个会，反馈对举报问题的调查处理结果……”近日，新罗区白沙镇营边村村部召开匿名举报公开反馈会。所悉。这是新罗区纪委监委着力破解信访举报难题，化解群众疑虑的一个缩影。

近年来，区纪委监委为提高“多年、多头、多层”重复信访举报化解率，提升群众满意度，结合匿名信访举报特点，积极推进查实匿名举报内容后公开反馈的做法，按照“谁承办，谁答复”和“属地管理，分级负责”的原则，由承办部门限期做好办理结果公开反馈工作，所在基层纪委召集举报内容涉及村“两委”成员、党员、群众代表参加公开反馈会，公开调查结果，改变以往仅向实名举报人个人反馈为向利益相关的多数人反馈，既公开澄清问题是非，又消除群众的困惑和质疑，从源头上治理信访问题。

“公开反馈会后，我感觉整个人负担一下子轻了，干起工作来也不再缩手缩脚，连走路也更有劲了”信访件中被反映人詹某这样说道。

“把匿名举报问题查核清楚后再进行公开反馈，不仅可以还群众一个明白，还可以及时澄清不实信访举报，还干部一个清白，还社会一份和谐……”新罗区纪委监委相关负责人表示。

（通讯员 谢薇 谢小燕）