ATM机正逐渐消失?


最近,家住西安安置小区的郭大爷发现家附近一家银行的ATM机由原来的4台变成了2台,“这几年银行ATM机的数量少了很多,以后该不会就退出市场了吧!虽然现在都是手机支付,但是对于我们老年人来说,还是更习惯用ATM机存取款。”

你有多久没有去ATM机存钱取钱了?钱包里的银行卡多久没有取出来用了?是不是已经习惯用手机解决所有支付需求了?也许只有在特定要用到现金的时候,才会反应过来:自己已经很久没有接触现金,很久没有用过ATM机了?

据我市银行工作人员高珊珊介绍,作为线下服务渠道,ATM机长期扮演着银行网点的有效补充角色,它可以突破银行网点柜面服务的时间、空间限制,让存款、取款、汇款等基础金融服务触手可及、“7×24小时”随时可得。但是,在移动支付飞速发展的当下,ATM机渐渐失去了光彩,其数量也出现了缩减趋势。

走访中,多家银行工作人员表示,虽然近年来我市ATM机数量确实有所减少,但并不会消失。银行设立ATM机、自助设备的初衷,一是为了弥补社区网点的不足,二是为方便客户用卡。今后,超级柜台、智慧柜员机之类的升级版ATM机将会越来越多。业内人士表示,货币数字化、无现金化并不是普惠金融的唯一途径。数字化能力较弱的老人和弱势群体也是银行需要服务的人群,不论是银行还是用户,仍然需要ATM机,但应该是功能更加全面智能的ATM机。 (邱琳娜)