根植红土地 阔步新时代
——国网龙岩供电公司深化新时代“双满意”工程助力打造有温度的幸福龙岩纪实
红土欢歌劲舞,共庆百年风华。
闽西是中央苏区核心区之一,是著名的老区苏区,为中国革命和建设做出巨大的牺牲和不可替代的贡献。毛泽东、朱德、陈毅等老一辈无产阶级革命家在这里战斗生活过,彪炳史册的古田会议在这里召开。闽西人民倾尽所能支持革命,10万儿女踊跃当红军,钱米粮物先送红军……
新时代新作为。正值中国共产党成立100周年之际,英雄的土地上,人们赓续红色血脉,精神焕发一新,竞相迸发干事创业的热情,谱写改革发展服务的新篇章!
今年2月,国网龙岩供电公司“实施新时代电力‘双满意’服务提升工程”被龙岩市委市政府正式列入2021年为民办实事工作。国网龙岩供电公司厚植红土地,汲取红色精神营养,昂扬时代奋斗激情,以新时代“双满意”(让客户满意、让党和政府放心)工程纳入市委市政府2021年为民办实事工作为契机,深入践行人民电业为人民的企业宗旨,全力做好供电保障和优质服务,助力闽西红色苏区经济社会发展,满足革命老区人民美好生活用电需求,为龙岩市全方位推进高质量发展超越,建设闽西南生态型现代化城市,打造有温度的幸福龙岩,奋力谱写全面建设社会主义现代化国家的龙岩篇章作出应有的贡献。
精准建设电网 护航经济发展用能
“具备送电条件,可以送电。”1月21日,星邦至美山110千伏输电线路工程竣工投运,这是龙岩供电公司2021年首个投运的电网建设项目,该项目投产后,将为龙厦山海协作经济区发展提供可靠电力支撑。
经济发展,电力要先行。龙岩供电公司持续优化电网结构,加快龙岩电网工程建设,全力服务龙岩建设和产业发展。“十三五”期间,该公司累计完成电网投资52.97亿元,较“十二五”比增20.78%,新增110千伏及以上电压等级变电站15座,4个县(市、区)实现了有2座及以上220千伏变电站供电,龙岩地区“一个核心、区内多环”的网架结构更加完善,有力保障了龙岩经济社会发展对电力的需求。
“电力先行官,不单纯是一个名称,更是一份责任。”龙岩供电公司总经理李孝锋表示,只有主动靠前服务,加快构建坚强智能电网,带动上下游产业共同发展,为人民群众提供优质高效的电力服务,切实增强人们的获得感、幸福感,电力工作才有意义。
近年来,龙岩供电公司深入落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略,积极服务实现“碳达峰、碳中和”目标,主动对接新能源规划引导,加快推进风电送出配套电力工程建设,提升清洁能源送出能力,当好能源清洁低碳转型的“引领者”“推动者”“先行者”。
连城天子壁风电场项目是福建电力“双满意”工程项目之一,龙岩供电公司克服时间紧、任务重、施工难等因素,比原定计划提前135天完成天子壁风电110千伏送出工程。该项目建成投产后,预计年上网电量约8490.2万千瓦时,较目前燃煤电厂发电可减少二氧化碳排放量约6.71万吨,对改善龙岩地区能源结构有极其重要的意义。
同时,龙岩供电公司采用先进技术加强电网基建现场安全管控。2020年,该公司在110千伏上杭梅坝输变电工程建设中使用“北斗+电网基建”管控模式,通过应用北斗安全头盔、定位工卡、现场管控移动作业终端、车载终端、地质环境监测装置等设备,实现质量安全可控能控在控。2020年12月,该公司星邦220千伏变电站和龙岩策武-塘厦220千伏线路两个工程被国家电网公司评为“优质工程银奖”。
此外,龙岩供电公司加快推进充电桩建设,为新能源汽车发展提供充电保障,助力清洁能源消费。截至目前,龙岩供电公司在龙岩地区已建成投运63个充电站,共计437个桩(直流桩314个,交流桩123个),其中城市充电站17座、高速充电站28座、小区充电站16座,覆盖龙岩各县(区、市)、主要景点和所有高速服务区。
优化营商环境 高效便捷服务客户
“这个审批效率太高了,流程非常简洁高效,节省了我们来回跑的时间。”2020年9月24日,龙岩融骏房地产开发有限公司经理吴焕照轻轻松松就办理好电力管线工程占道审批手续,若按往常审批手续,200米以上的占道审批需要10个工作日左右,而现在吴焕照仅用5个工作日就完成办理流程,比计划时间提速了一倍。
2017年5月,龙岩供电公司成立业扩联合中心,全面推行“阳光业扩”,深入实施“三省”(省力、省钱、省时)和“三零”(零上门、零审批、零投资)服务,专门聚焦客户关心的办电事项,建立阳光业扩对内协调和对外服务双微信群,实现关键节点信息及时通报,客户方需求及时反馈,配套工程进度实时跟进,有效实现问题困难“内转外不转”,进一步提升客户电力获得感。
2019年以来,龙岩供电公司累计建立双微信群189个,全面对接龙岩市省市重点工程342项,业扩工程平均送电时长较非微信群工程缩短5.7天,实现双微信群项目国网高压客户回访满意率100%。
2020年,龙岩市用户平均办电时长同比压缩23.5%,节约办电成本约9900万元,龙岩供电公司营商环境全市评价居各行业首位。
在推行“阳光业扩”优化营商环境的同时,龙岩供电公司主动融入智慧能源便民服务举措,通过政企多方合作、信息互联,推动智慧能源便民服务,助力乡镇便民服务转型升级。
2020年1月,全国首个乡镇级智慧能源服务站在上杭县古田镇便民服务中心揭牌。龙岩供电公司主动推进该服务站建设,将办电功能嵌入政务终端平台系统,集“水、电、气”一站式办理,极大方便当地群众办事,让群众在买菜的同时顺便把水电缴费业务办理了。这一做法得到龙岩市政府充分肯定,并将其纳入典型做法在全市推广。
提升客户用电获得感是龙岩供电公司孜孜不倦的努力方向。2020年,龙岩供电公司转变服务思维,打破传统业扩方式,在龙岩市创新打造“e取电”共享电源模式,截至目前,已投放“e取电”点18处,智能开关86个,累计扫码11510人次,让用户临时用电快速便捷。
为民办实事解难题 用真情传承红色精神
6月18日,龙岩供电公司“古田之光”共产党员服务队队员来到上杭县毛泽东才溪乡纪念馆开展“学党史 悟思想 办实事 开新局”主题党日活动。
作为成长在闽西红土地上的国网龙岩供电公司,以党史学习教育为契机,用好闽西红色资源,恪守“人民电业为人民”宗旨,进一步加强和改进工作服务作风,坚持从群众中来,到群众中去,想群众之所想,急群众之所急,全心全意为民办实事、供好电、服好务,积极助力乡村振兴发展。
在参观完毛泽东才溪乡调查旧址后,“古田之光”共产党员服务队队长戴寿传带领共产党员服务队队员来到龙岩市干休所,排查供电设备运行情况,消除线路安全隐患,保障33名离退休老同志安全可靠用电。戴寿传观察到干休所院内一条线路老化严重,线径细,照明灯直接悬在导线上,线路存在因外力引起短路等安全隐患。他立即组织分工开展维修。2个多小时后,共产党员服务队队员更换了线路,并重新整理了线路走廊。“你们为我们排忧解难,做得很及时、很到位,非常感谢。”龙岩市干休所所长李来生对共产党员服务队队员说。
“我为群众办实事”实践活动开展以来,龙岩供电公司党委面向干部员工征集为群众办实事项目86个。活动中,该公司组织力量开展“古田之光”志愿者驿站服务102次、党员进社区服务46次,帮群众解决难题20件。
=== 延伸阅读 ===
龙岩电网建设大飞跃
据史料显示,龙岩电力工业萌芽于1924年,当时全市只有一台75千瓦的发电设备向城区商店、居民供电照明,发展至1949年,闽西电网还仅是一张覆盖面窄、技术落后的小电网,当时全市发电总装机容量只有347千瓦,且均为夜间直发直供。
1956年,溪南电厂1号250千瓦蒸汽发电机组投产后,龙岩城区开始24小时供电,供电区域逐步扩大,并开辟了利用本地无烟煤发电的途径,成为龙岩电力工业史上的一个转折点。其后,龙岩附近市县陆续建设35千伏和110千伏输变电工程,并于1969年建成110千伏龙漳线,形成35千伏龙漳电网,结束了闽西孤立电厂发电的历史,同时,在1989年又开创了闽西220千伏电网与省网相联的历史。
从铁线、铜线到钢芯铝绞线;从木头杆子、水泥柱子到立铁塔;从35千伏、110千伏、220千伏,再到500千伏;由小网变大网,由孤网变联网,由弱网变强网……龙岩电网不断发展壮大,闽西老区大地上的一条条银线、一座座铁塔、一个个变电站构成了龙岩智能、坚强、稳定的电网。1989年,龙岩首座220千伏变电站--曹溪变电站建成投运;2009年,实现龙岩市七个县(市、区)均有一座及以上220千伏变电站,形成龙岩环网供电大格局,500千伏龙岩卓然变投运,福建省500千伏大环网在闽西红土地上顺利合环。
2002年至2004年,农村电网改造开始后,龙岩供电公司共完成农网改造工程总投资65350万元,完成全市所有行政村(包括自然村)的农网改造。
2006年到2012年,龙岩供电公司还实施了“户户通电”工程、新农村电气化建设、新一轮农网改造升级工程,解决了龙岩市26个乡(镇)28个行政村287户百姓的用电问题,给1344人送去光明,结束了闽西无电户历史,农村电力基础设施发生巨大变化,供电质量明显改善,为新时代脱贫攻坚奔小康和乡村振兴奠定坚实的基础。
“十三五”以来,龙岩供电公司累计投入电网建设资金60.64亿元。目前,全市拥有220千伏变电站16座,110千伏变电站71座,35千伏变电站87座,变电总容量1006.76万千伏安,35千伏及以上输电线路453条,总长5648.64公里。
龙岩“十四五”期间电力规划致力打造强有力的电力大动脉,以建成闽西第二座500千伏变电站为契机,进一步完善220千伏主干网,加强110千伏及以下配网建设规划,持续投入资金用于配网建设改造,提高配网电能质量,实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,为美好生活充电,为美丽中国赋能。
(本版文图由 记者 范波 通讯员 谢静媛 詹春艳 组织提供)