连城供电:

巧施“加减乘除” 倾情惠企利民


近日,在连城工业园区福建赛特新材股份有限公司,二期数万平方米的大型厂房拔地而起,工人们在自动化生产线上忙着加工生产真空绝热板。“感谢供电公司的优质服务,为我们企业建设生产提供了坚强的用电保障。”企业生产负责人向前来随访服务的供电公司党员志愿者表示由衷感谢。

近年来,连城供电公司紧紧围绕连城县委、县政府重点工作,践行“人民电业为人民”服务宗旨,持续优化电力营商环境,巧施“加减乘除”工作法,助力地方经济社会高质量发展。

“加”服务,线上办电不跑路。今年4月,赛特新材股份有限公司提交办理高压增容的用电服务需求,连城供电公司从报装到投用,主动上门服务,迅速为企业增容了1300个千伏安,便捷的服务让企业备感贴心。连城供电公司以客户为中心,创新推出城区网格供电服务中心,推进营销末端融合,深化“互联网+服务”,加快线上线下业务融合,让用户畅享指尖服务,随时随地、随叫随到为客户提供优质温馨的供电服务。

“减”开支,降本增效助发展。“非常感谢供电公司的全力支持和出色服务,为我们企业并网发电抢时间、赶进度,比原定计划提早18天完成送电,还提供了可靠的生产指导与后期用电保障。”近日,连城供电公司总经理张彬芳走访龙迪垃圾发电公司生产情况时,企业负责人黄耀中感激之情溢于言表。连城供电公司勇当营商环境的“守护者”,让客户感到“省”,同时积极落实各项惠民政策,落实电价调整政策,定制“一企一策”用能解决方案,推动重点项目、园区客户新增项目快接电、早投产。

“乘”效益,电力稳定停电少。“我们厂房的用电很稳定,这得多亏于供电部门的真情服务!”在曲溪乡创亿元农牧有限公司,董事长林坚向前来主动上门服务的曲溪乡供电所党员服务队点赞。不停电就是最好的服务,连城供电公司将服务从“最后一公里”延伸至零距离,着力提升供电可靠性,大力推行“不停电作业”“零点检修”“一停多用”,减少停电对客户用电造成的影响。

“除”繁杂,精简办电更贴心。在北团镇许坊村田间地头,农户们穿梭其间,浇水施肥,农户许土升用手机扫码支付后,不到一分钟时间,就将200米外的河水抽到田地里,灌溉变得既方便又安全,这是连城供电公司在农作物附近建立智能取电点,让客户用电更便捷安全的一个缩影。为了让客户办电少跑腿、少操心,连城供电公司精简资料、压缩环节,推广线上办电,让“数据跑”代替“客户跑”,努力构建环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式。

(通讯员 黄水林 罗巧榕)