近日，长汀县自然资源局不动产登记中心收到来自汀州镇高先生的远程视频办件服务申请。经了解，高先生因其父母去世遗留下长汀县城区房屋一栋，又因新冠肺炎疫情身处国外，无法亲自到不动产登记中心签字办理遗产继承手续，故申请远程视频办件服务。

接到申请后，不动产登记中心创新登记方式，首次尝试远程视频办件服务模式。中心工作人员主动电话联系高先生等房产继承有关权利人，并与身处国外的其弟约好视频沟通时间，通过与当事人视频对话，核对高先生的身份信息并询问其房产继承相关内容，为其受理继承房产的不动产登记业务。视频办理过程采取全程录制方式电子存档，最后不到30分钟就办好了高先生的不动产登记手续。

“没想到远程视频办理这么快，非常感谢政府部门为我们老百姓办好事、办实事。”高先生激动不已。

据了解，远程视频办件服务借助网络化、信息化手段，通过现场拍照留痕、语音音频对话、远程视频连线沟通询问等多种方式代替传统服务模式下，实现了现场身份核验到远程承诺验证的转变，为“不见面审批”服务探索出一条新的路径，推动长汀县不动产智慧登记迈上新台阶。

（通讯员 江鹏 陈秀芬 俞炳祥）