本报讯（通讯员 张春波）“感谢共产党，感谢人民的好警察。”5月11日，市公安局新罗分局红坊派出所带着照相机等设备，及时帮助一名多年瘫痪在床的陈先生办理了身份证，及时解了老人无法领取养老补贴和医疗保险等难题，陈老先生为此感激不已。

今年来，红坊在全面做好疫情防控工作的同时，不断创新新时代公安派出所户籍管理工作。通过开展上门便民服务工作，进一步促进和密切了警民关系。

5月11日，该所民警在日常警务工作中了解到，辖区群众陈老先生瘫痪在床多年，生活不能自理，由于原来办理的身份证遗失了，一直无法到派出所补办身份证，导致他不能享受养老补贴及办理医疗保险，给生活造成极大的不便。在得知实际困难后，派出所民警立即启用绿色通道窗口，并积极发挥党员的先锋模范作用，利用中午休息时间带领工作人员携带照相机、笔记本电脑、离线采集器材驱车赶至新罗区北城街道老人住处。其间，由于老人年迈且行动不便，拍照难度较大，户籍工作人员耐心与老人交流，通过反复调整坐姿，终于将老人的身份证照片和指纹信息采集完成，顺利帮助老人办理了身份证，受到了老人家属和养老院工作人员的一致称赞。截至5月11日，该所已主动上门为孤寡、病残老人办理二代身份证3次，送证20余次，为群众解决问题60余个。