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新罗区西陂街道:
亲邻里知民情 金牌调解员在行动
□记者 罗姝 通讯员 陈德荣 林颖慧
新冠肺炎疫情发生以来,新罗区西陂街道也有一批防疫“排查员”“宣传员”“调解员”,他们就是忙碌在防疫第一线的金牌调解员。
亲邻里、知民情,善于与群众打交道,西陂街道各级金牌调解员将网格矛盾排查化解到位,对辖区因防疫工作发生的各类纠纷进行调解。截至目前,该街道无因防疫工作引发激化的矛盾纠纷。
西陂街道双洋社区有20个生活小区,居住人口26000左右。林炜作为西陂司法所副所长、双洋社区下村工作组组长,从正月初二开始,就在防疫一线奔波,按照网格化管理模式,组织开展拉网式排查。截至目前,双洋社区已摸排112名湖北(武汉)返乡人员,省外返岩重点人员185人,未出现新冠肺炎患者。
2月6日,双洋社区某小区有一户是湖北返岩人员的近亲属,其近亲属在武汉被怀疑感染新冠病毒,小区一时人心惶惶,纷纷表示要该户居民隔离小区,而该户情绪激动,拒绝配合。林炜第一时间了解情况并安排其到医院,经检查其并未感染新冠肺炎,小区居民也放心了。林炜又要求该户在家自觉进行医学观察。至此,该起因防疫引发的纠纷得到了有效化解。同时,林炜积极做好防疫法律宣传工作,将宣传材料发放到西陂街道19个村(居)、单位,充分发挥法治宣传优势,有力配合防疫攻坚战。
自疫情防控工作开展以来,西陂街道龙腾社区居委会负责人林艳榕顾不上与家人团聚和照顾未满周岁的儿子,义无反顾地加入到防治疫情的阻击战中。
她积极参与社区疫情防控知识宣传普及,在入户期间,遇到不理解的群众,甚至遭到辱骂,她都默默调整心态,耐心地与业主沟通,确保龙腾社区湖北返岩人员不漏一户、不漏一人。防疫期间,辖区居民陈某与林某因生活琐事发生纠纷。陈某向外宣称林某一家从武汉回来,有发热症状。经调查,林某一家均无发热症状,陈某则是因与林某有私人矛盾而谎报疫情。林艳榕先是对陈某进行了批评教育,并通过了解双方发生矛盾纠纷缘由进行疏导,最终双方握手言和。