e龙岩“政企直通车”上线啦

专门为企业咨询、投诉、建议开启“绿色通道”

来源:闽西新闻网—闽西日报2018-04-14 09:43 字号:

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闽西日报讯 (记者 林阿玲) 市民遇到问题,可以找e龙岩“随手拍”快速反映,那企业呢?别着急,好消息来啦——12日,e龙岩“政企直通车”正式上线,为企业咨询、投诉、建议提供了专门的“绿色通道”。

“政企直通车”是为畅通政府与企业之间交流互动,及时受理企业的诉求而新增设的一个功能模块。企业在投资、项目落地、生产经营过程中,想咨询政策、反映问题、提出建议,如果不知道找哪个部门,或牵涉多方、需要政府帮助协调解决时,都可以拿起手机,直接上“政企直通车”寻求帮助。

企业反映诉求的操作流程也和“随手拍”一样简单便捷:1.关注“e龙岩”微信公众号或下载“e龙岩”APP—2.点击下方“服务”—3.点击“政企直通车”—4.点击进入,将诉求描述清楚后提交,即可反映给市、县领导和相关部门啦!诉件转办处置情况,企业可以在办理流程上看得一清二楚。

企业一定想问,诉件反映了有没有人理?管用吗?记者采访了解到,“政企直通车”的诉件提交后,也像“随手拍”一样,平台会帮企业将诉求件快速转到对应部门或县(市、区)办理,并在规定时限内将办理结果回复给企业。还有一点很重要:市领导可在e龙岩上查阅所有企业的诉求件,对于有关诉求件,市领导还可在办理流程上直接作批示处理。

企业一定还有疑问,想吐槽办事中遇到的一些问题,敢不敢在“政企直通车”上投诉?e龙岩已考虑到企业的顾虑:诉件提交时,系统默认诉件“不公开”,企业可以自行选择公开或不公开。如选择不公开的诉件,平台工作人员会根据诉件情况转给对应部门处理,只有经办人和市领导可看到,并做好投诉者的信息保密工作。

另外,如果个人想咨询“双创”、办企业等相关方面的问题,也可以@“政企直通车”。

 

[责任编辑:兰剑锋]

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