漳平:
“居民夜谈会”实现干群关系“零距离”
“路灯损坏很久了,严重影响我们出行,真得换一换了。”近日,在漳平市芦芝镇东郊社区夜谈会上,居民们围绕老旧小区改造畅所欲言,社区干部一一耐心解答,会后居民们纷纷表示这样的“夜谈”真是太好了,“谈”到老百姓的心坎里。
为深化拓展“党员回家工程”和“党员回家·服务万家”活动,漳平市积极落实“居民夜谈会”制度,访民情、解民忧,摸实情、问实策,实现干群关系“零距离”。
组建“县级+乡镇(街道)+社区+小区”四级联动的“夜谈”小组,积极发动在职党员干部、居民代表、物业代表等对象参与夜谈,围绕居民群众最关心的物业管理、消费品以旧换新等热点问题,在楼栋间、凉亭、庭院等流动式开展“居民夜谈会”,广泛听取意见和建议。同时,设置互动环节,有效提高居民群众对夜谈会的了解和参与热情。目前,漳平市已开展流动式“居民夜谈会”15场,收集居民意见建议50余条。
按照“收集—处理—反馈”的模式,对夜谈会中居民群众提出的问题和建议,现场答复解决;无法当场解决的,形成问题清单,会后承诺答复或解决时限。建立挂牌销号机制,由社区将问题按照类别、紧急程度等进行分类编号,明确责任人、整改措施和完成时限,逐项销号解决,提高居民对夜谈会的信任度。如:桂林街道城南社区针对老旧小区改造项目建设过程中发现的问题召开夜谈会,解决诉求3个,得到居民的一致肯定。
建立落实“居民夜谈会”活动与深化“党员回家·服务万家”活动有机结合,各乡镇(街道)每月初制定“居民夜谈会”计划,推动“居民夜谈会”制度常态化开展。同时,将夜谈会中发生的感人故事、达成的重要共识等及时进行提炼总结,通过漳平党旗红等媒体进行广泛宣传展示,让更多居民群众了解“居民夜谈会”的价值,提高参与度。