“以前办事要跑很多部门不说，还不一定能办成，现在大家晚上有机会坐在一起处理问题，确实很方便。”近日，上杭县临城镇城东社区碧桂园小区居民黄晓明说道。

今年来，上杭县大力推行“居民夜谈会”制度，聚焦谁来谈、怎么谈、谈得好，坚持从强化基础保障、过程管理、制度机制等入手，让“居民夜谈会”成为党员干部为民办实事的大平台。

针对夜谈场所不规范、力量不够强、保障不稳定等问题，采取“打造一批阵地、下沉一批干部、完善一套机制”“三个一批”的方式，让干部沉下去、谈起来。目前，共打造夜谈点52处，组建39支“杭好办”志愿服务队，选聘146名快递外卖、司机小哥担任“红网哨兵”，创新“夜灯访邻”制度，开展敲门行动521场次，广泛征求群众意见建议422条，推动“问题找上门”变“上门找问题”。

坚持全过程管理，全面推行“绘制一张‘流程图’、建好一本‘民情账’、用好一块‘民声墙’”“三个一”工作法，确保“居民夜谈会”高质高效。聚焦夜谈会关键节点，绘制“148”模式流程图，由乡镇统一制定“暖心事模范办”民情台账本，依托夜谈阵地就近设立“暖心事模范办民声墙”，及时公开50余件领办事项办理进度和成效，晒出120多份“民生兑账单”。

积极探 索推行“领导带头领办、三级分流领办、成效回访督办”“三办制”。把“居民夜谈”作为党委书记支部联系点重要内容，帮助协调解决问题 40余个。针对夜谈会上收集到的43条社区治理难题，提交社区“ 大党委”联席会议推动解决，并对议定事项按职责权限、归口类型、轻重缓急逐级分流办理。县委组织部把落实“居民夜谈会”制度情况纳入基层党建目标管理考评等重要内容，先后4次深入一线开展调研指导，协调推动完成问题整改3个，落实定向跟踪督办4个。