“‘居民夜谈会’真不错！党员干部利用夜晚闲暇时间和我们坐在小区里，一起倾听我们意见建议，帮助我们解决小区停车场统一规划改造等问题，提升了小区公共收益。”近日，家住新罗区西陂街道恒兴绿景小区的居民林大爷对“居民夜谈会”连连称赞。

新罗区持续深化“党员回家工程”，扎实推进“居民夜谈会”制度与“党员回家·服务万家”活动有机结合，将基层工作做细、做深、做实。

由社区党组织牵头，组织小区党支部、红色业委会、红色物业、在职党员、社区民警等，依托“红莲议事会”“北门大妈”等载体，用好“社区e家”智慧党建平台，通过入居走访、定期专访、入户家访、“云上访谈”等“四访”形式，线上线下多渠道倾听群众意见建议，并及时梳理汇总、建立民情台账，让“社区事”变成人人关心支持的“家里事”。目前，已收集意见建议236条，为群众办实事168件。

坚持“小事就地办、大事共同办、难事协调办”，实行分类响应处置、全程跟踪管理，对能够立即解决的事项，在“居民夜谈会”上现场予以解决答复；对涉及社区内发展规划、基础设施建设等大事要事，由社区党组织牵头，召集街道下居干部、业委会成员、居民代表等每月固定召开1次“居民夜谈会”，出谋划策合力解决；对社区无法解决的事项，建立“问题清单”，通过社区“大党委”联席会议协调解决，切实当好解决群众急难愁盼问题的“暖心人”。

依托“两议两评两公开”工作机制，对解决问题进度滞后的进行督促，对办结的进行不定期回访，对逾期不回复或办理后仍未妥善解决的进行通报，确保“事事有着落、件件有回音”。同时，用好“社区e家”智慧党建平台积分功能，由居民对在职党员、共建单位参与“居民夜谈会”、问题处置等情况进行线上星级评价，考评结果作为党员干部、区直部门评先评优、绩效考评的重要依据，用实实在在的成效，让群众“呼声”变为“掌声”。